1. Identiteit van de ondernemer
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door:
- Bedrijfsnaam: Olive the Brand
- Contactpersoon: Oliwia Heliosz
- Adres: Verdunplein 17 box 3023, 5627SZ Eindhoven, Nederland
- KVK-nummer: 93615086
- BTW-identificatienummer: NL005030492B07
- E-mail: info@olivethebrand.com
2. Welke gegevens verzamelen we?
Wanneer u een bestelling plaatst in onze webshop (WooCommerce), verzamelen wij de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens (voor verzending en facturatie)
- E-mailadres (voor orderbevestigingen en communicatie)
- Telefoonnummer (optioneel, voor bezorginformatie)
- Betalingsgegevens (verwerkt via onze betaalprovider)
- IP-adres en browsergegevens
3. Doel van de gegevensverwerking
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Bestellingen afhandelen: Om uw sieraad te maken, de betaling te verwerken en het pakket naar u te verzenden (uitvoering van de overeenkomst).
- Klantenservice: Om contact met u op te nemen over uw bestelling of om uw vragen te beantwoorden.
- Wettelijke verplichtingen: Voor onze belastingaangifte en boekhouding.
4. Delen van gegevens met derden
Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens alleen met partners die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de webshop:
- LH.pl: Onze hosting- en domeinprovider waar de website en e-mails veilig worden opgeslagen.
- Mollie: Onze betaalprovider die uw transacties veilig verwerkt. Zij ontvangen de noodzakelijke betalingsgegevens.
- PostNL: Onze verzendpartner. Zij ontvangen uw naam en adres om uw bestelling te kunnen bezorgen.
5. Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt nodig is. Voor de belastingdienst zijn wij echter wettelijk verplicht om facturatiegegevens (inclusief uw adresgegevens) gedurende 7 jaar te bewaren.
6. Cookies
Onze webshop maakt gebruik van functionele en analytische cookies:
- Functionele cookies: Deze zijn noodzakelijk om de webshop te laten werken (bijvoorbeeld om producten in uw winkelwagen te onthouden).
- Analytische cookies: Om de prestaties van onze website te verbeteren.
U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen, maar houd er rekening mee dat sommige functies van de webshop dan mogelijk niet meer werken.
7. Uw rechten
Op basis van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
- Recht op rectificatie: U kunt uw gegevens laten aanpassen als deze onjuist zijn.
- Recht op vergetelheid: U kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen.
- Recht op beperking van de verwerking.
- Recht op het indienen van een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Beveiliging
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en hebben passende maatregelen genomen (waaronder een SSL-certificaat) om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tegen te gaan.
9. Contact
Voor vragen over uw privacy of uw gegevens kunt u contact met ons opnemen via: info@olivethebrand.com